Es muy lamentable que vehículos sin placas autorizadas para ocupar los espacios reservados para personas con discapacidad ♿ ocupen dichos lugares.La tienda tiene una gran afluencia de compradores y deberían considerar incrementar los espacios destinados para tal fin ♿.

La tienda muestra una opción viable de diversos productos de buena calidad a precios justos. Ella es para quien gusta de llevar a cabo compras para todo el mes. La membresía te da un buen valor por el dinero que inviertes en ella. Una de las ventajas primordiales es que ya cuenta con dos terminales de auto compra, las cuales te permiten escanear los productos que llevas y pagar con tarjeta de crédito o débito en la misma terminal.

Ir temprano a comprar es más rápido en cajas al pagar y encontrar estacionamiento cerca de la entrada

El lugar está bien, solo que las personas no tienen la cultura cívica bien establecida. Hay quienes se estacionan en los lugares destinados a personas con capacidades diferentes.... Se les avisa de su error y en su ignorancia solo se les va en insultar sin importar si hay niños o no... Y los policías dicen que no pueden hacer nada. En la tienda se les reclama que porque solo hay dos lugares y dicen que es lo que les marca el estado... Tuvimos que esperar casi una hora para poder estacionarnos y no fue en esas áreas, aunque si lo necesitábamos... Mi padre necesita usar silla de ruedas y no fue posible por tanta prepotencia.

La semana pasada acudí por un artículo que días antes había visto, pero al llegar a la tienda me dicen que ya no está así que pregunté si había existencias pero el personal no supo decirme si había existencia, si estaba en almacén.... noté más su interés por estar formando mercancía que atender a un socio y comprador potencial...mala experiencia de compra

Pocos cajeros, ya que pasaron tu membresía se les ocurre hacer su corte de caja, fila larga para que te revisen tu ticket y tus productos al salir, en el área de comida pésimo servicio y no limpian las mesas

Siempre encuentro lo que voy a comprar.Excelente atención!

Excelente dentro de lo que cabe , solamente que en el acceso , se ponen un poco especiales

Limpio , la atención de primer mundo , sin mucha gente dentro . Exclusivo . Muy bien controlado te atienden como rey desde que entras hasta que sales . El mejor servicio al cliente de plaza el patio

Tuve una experiencia al llegar el personal de la entrada muy déspota, para pagar útil eLa aplicación de Scan and go ya que solo iba a comprar un pastel pero una cajera estaba usando la estación y me dijo que tenía que formarme en las cajas convencionales. Entonces qué caso tiene que la tienda tenga el lay out de scan and go si los empleados no saben cómo se usa. Pregunté en la salida si podían escanear el qr de la app y me permitieron salir sin pasar por la caja. Pero no son muy atentos que digamos.

Se guardan bien los procesos de sanitización y sana distancia. Yo voy por la comida para mis gatos buena relación calidad-precio. Y voy porque su sistema no me deja comprar en línea.

No respetan los protocolos de covid19 dejan pasar a quien se meta y no tienen autoridad para pedir a la gente que no lo haga, parece tianguis el lugar.

Encuentras de todo..y con buenos precios.

Muy buena experiencia muy completo

En general todo está bien, buena atención por parte del personal, encuentras muy buenos productos y ofertas, los cajeros son rápidos y atentos.

Cumple su comerido

Tiene de todo

Encuentras de todo siempre y la atención es muy buena

Excelente servicio por parte de sus asociados en tienda y muy buenas ofertas en todos los departamentos de Sams Club

Deberían capacitar más a detalle a su personal, el día de hoy 7/8/2021 quería realizar mi pago con tarjeta de débito y hacer un retiro (la tarjeta es de mi esposa) pero me comentaron que si no estaba ella no podían hacer el retiro aunque llevaba una identificación oficial, es la primera ocasión que me pasa esto siendo que anteriormente no había problema. Al llamar a la supervisora CLAUDIA NAVA con actitud prepotente me comentó lo anterior que no podía hacer retiro de efectivo pero que sí podía pagar los productos adquiridos, pero al llegar su jefe inmediato KAREN DELGADILLO me comentó que no era posible realizar el cobro ni el retiro de efectivo argumentado que eran políticas de la tienda y temas relacionados con COVID-19, pero me pregunto qué clase de políticas si en la fila de autocobro se puede pagar con tarjeta sin ningún problema. Como clientes tenemos suficiente con hacer doble fila para que nos revisen el ticket a la salida como para estar soportando este tipo de trabajadores incompetentes, déspotas y que no tienen ni idea de cómo atender una reclamación de una manera profesional. Anexo foto del ticket.

Excelente lugar para comprar en cantidad ahora con contingencia toman excelentes medidas de seguridad

Tienen buen surtido y tambien tienen LA costumbre de subir precios Nada mas porque si

Lugar adecuado para adquirír todo tipo de cosas para el hogar.

Buen surtido y Buenos precios.Lastima que su membresía es algo cara, no debería ser en virtud de que somos consumidores!

Equis, no está tan surtido como en otras unidades

Muy bien surtido, encuentra uno de todo.

Muy buen surtido

Excelentes precios y servicios

Super muy buen trato y todos los productos de Sams unos incluso más baratos que en otros Sams

Asistir con las medidas de sana distancia, encontramos instalaciones que dan seguridad de estar encuentras ofertas y amplia variedad de productos

Buen lugar

Amplio, surtido regular pero no constante. El servicio al cliente deja qué desear, el personal de esa área siempre está de malas.

Amplio, surtido y accesible.

Esta bien, ahorita hay acceso restringido , buenas medidas de seguridad y el personal revisando que no estén más personas de las debidas.

Los quesos y el jamón ya no duran el mes, en Tlaxcala el Sams peor.

Realmente en la mayoria desus precios de sus productos no son nada baratos

Hay muchas cosas y buenos precios.

Buen servicio

Deberían capacitar más a sus empleados (cajeras) al parecer no tenía ni idea de cómo realizar su trabajo se tardó muchísimo y aparte se puso a contar como 4 veces mis cosas y comparando con lo de su computadora si así 4 veces 😒

Es un buen lugar siempre y cuando vallas acompañado, ya que algunos encargados te siguen.

Muy mala atención al cliente

Todos los productos necesarios, solo que a comparación de otras tiendas no se puede accesar sino llevas la membresía a la vista.

Buenos precios

Excelente servicio

La membresía es obligatoria las opciones de entrega por compra en línea no las vi creo que serían muy útiles y si están que se señalen de mejor manera por la pandemia el acceso es más controlado y no se organizan bien para dar los diferentes tipos de carros para llevar las compras

Hay que reconocer que algunos de sus productos salen mas económicos por mayoreo que comprar cada uno en otras tiendas, en cuanto a su cafeteria que tienen la mayoria de las veces este lugar sus clientes lo dejan complemente sucio y sumado al poco interés en limpiar por parte de su personal limpieza peor aún, las promociones que anuncian luego no las hacen validas se los comentó debido a que en una ocasion conteste la encuesta y me gane una rebanada de pizza y pusieron peros (no me hizieron válida mi promo), su personal en cajas la mayoria son amables pero hay otros que se lavantan de un genio y tratan mal a sus clientes.

Esta limpio el lugar, pero personal de cafetería se confunde mucho

Muy buena atención

Me gustan las promociones y este lugar maneja varias y el que el producto venga más grande hace que el salir de disminuya

Muy bien

Falta gran variedad de productos que hay en linea, la atención es la misma que todas,

Excelente lugar

Encuentras de todo

Buen lugar

Están verificando su membresía y solo están activando las membresías que están al corriente y si alguna no está activa que retiran la membresía

Buena, buen servicio fac il de encontrar las cosas

Un lugar exelente para ir de compras

Mala experiencia en la cafetería me espere 1 hora 1/2 por un simple pedido, un asco de servicio, jamás vuelvo a regresar a Sams, ni pienso renovar mi membresía, prefiero ir me hasta a Puebla a Cotso dónde si hay más agilidad y calidad en la cafetería.

Buen servicio

No siempre encuentras lo que buscas hay veces que compras un producto y después cuando quieres volver a comprarlo ya no lo tienen

Ya no abre temprano, si horario ahora es de 9am-9pm

Excelente lugar para compras de la semana

Buen surtido, buenas ofertas con suficiente mercancía.

Muy buen surtido de mercancías para todos los gustos y presupuestos, recomiendo llegar temprano porque las ofertas se terminan rápidamente

Super como siempre!! Excelentes productos y artículos de temporada.

Excelente servicio!!!

Clásico lugar para hacer las compras a mayoreo.Tienen buenas ofertas, desafortunadamente a veces no respetan las promociones que tienen publicadas en sus propias instalaciones.Hay ciertos productos que su competencia (costco) sí maneja y ellos no tienen. La variedad es mucho mayor con los de la otra cadena. Punto a mejorar.Las cajeras tienen una muy buena actitud, punto a favor.

Excelente servicio y muy buen surtido de mercancías

Me gusta ir de compras a este Sams, en general son amables los trabajadores. Además, encuentras artículos de papelería. Sin embargo, buscaba un galón de aceite de oliva y no lo manejan desde noviembre, ojalá pronto lo vuelvan a vender.

Tienda comercial donde se encuentran productos por mayoreo

Muy surtido, limpio y organizado

Buen precio

Nuevamente solo admiten a una persona por club, no le doy calificación perfecta porque varios productos que están en cuponera no se venden en este establecimiento

Ahorro en grande.

Buena costumbre ir a comprar a este lugar.

Parece estar todo bien ,pero tengan cuidado algunos precios no están en su lugar y sorpresa cuando pagas ?

Encontre lo que buscaba

En algunas cosas si te conviene comprar ahí, pero los precios regularmente son más altos que en una tienda o supermercados por lo que se recomienda solo para compras masivas ya que incluso a veces para una familia regular es caro

Siempre muy bien

Excelente lugar

Siguen revisando el ticket a pesar de que ya está prohibido hacer eso en tiendas. Es una acción que incomoda

Buen servicio

Exelente lugar

Muy buena atención y precios buenos

Excelente lugar para comprar!!

PESIMO SERVICIO TELEFONICO JAMAS CONTESTAN

Excelente por continuar con medidas de higiene

La tienda está muy tranquila y logramos comprar lo que necesitábamos.

Faltan cajeras para el pago, ya muy confiados con la pandemia los sanitarios siempre esta fuera de servicio según siempre los están limpiando.

Tiene muchas cosas buenas y hay ofertas que en verdad vale la pena

Pésimo lugar, quise hacer un devolución y no me la aceptaron, que solo dan 7 días para hacerlo, hable a Sams y no me supieron decir las políticas de devolución.

Son muy atentos y serviciales, pero el personal de estacionamiento es muy grosero y desantentos

Excelentes precios.

Buen surtido y excelentes precios

Me encanta conprar ay

Muy buen servicio.

La cajera de Sams Café me trató muy mal un pésimo servicio

Excelente precio e instalaciones seguras y limpiaa

Mucha gente siempre

Buen lugar