La estación muy amplia y servicio excelente

Súper mal hiso una parada en Atlacomulco en la cual bajo mucha gente y nunca se sanitizo la unidad antes de que subieran los demás pasajeros y los dejaron subir sin cubrebocas que mal que no tengan las medidas de higiene mínimas hoy en día así como están las cosas.

Pesimo servicio, por tercera vez consecutiva que debo tomar un autobus y sin aceptar pagos con tarjeta, aún considerando las condiciones de pandemia. El peor autovias.

Muy bien el servicio

Es un lugar muy importante para el segmento de autotransporte de pasajeros y confortable.

Cómodo para viajar y salas de espera confortables, hacen falta más cajeros automáticos

Poco seguro el día de hoy 25 de octubre 2019 compre boleto en la terminal de Toluca el de las 17:30 siendo aproximadamente las 18:00el autobus en la que venía se subieron como 7 personas en donde esta el PRI obviamente no pasan por el filtro de seguridad como los que compran boleto y por comodidad tratan de escoger algo seguro, considero que si es un autobus directo no realiza paradas como hizo el conductor del autobus y desconozco si se registraron los boletos a su nombre, lo manifiesto porque una persona grosera se subio refiriendo que el tenía el boleto de mi asiento pero le manifesté que no ovio no me retire de mi asiento y se fue a otro pero no hay quien lleve un verdadero control de la línea y sale lo mismo que si tomarán un autobus que no es directo......

Dijeron que mi bus salía 7.50pm, son 8.30pm y apenas llegó el camión al andén...

Ya no usan bolsas para darte el refrigerio. Bien ahí!

Exelente viajé,su operación del operador exelente rápido y seguy

La atención y loa autobuses son de buena calidad

Es un asco de servicio ya que venden los boletos con saturacion de capacidad de lugares es una irresponsabilidad llevar pasajeros de esta manera parados a su destino. Y encima de todo subir a gente que vende sabiendo que no hay espacio en pasillo esto fue de temascalcingo - ciudad de México

Pésimo servicio, no cumplen los horarios, siempre están retrasados y los autobuses de autovias son los más viejos. Nada recomendable.

El personal es de lo peor: te venden boletos de Mala gana, te tratan como delincuente, salen a destiempo, te quieren cobrar por todo, no respetan tu privacidad, hacen paradas imprevistas.

Mal servicio, mala atencion y nadie resuelve nada, te tratan como si fuera una linea guajolotera, no te dan solucion a nada y ademas son muy groseros en las salidas de noche por que ya estan cansados o ya estan artos de estar trabajando, seriedad y respeto, solucion a sus torpeza, lastima de linea pense que era la mejor , esto por la gente de la terminal, no por los operadores son muy respetuosos y atentos.

Buena atencion

Es un asco de servicio, salen a la hora que quieren no respetan el horario y no ponen orden en los autobuses al no respetar el asiento que te toca. El lunch que dan es un asco.

Buen servicio..

Buen servicio

Muy caro y deficiente

Compañía muy poco profesional, viajé de la Ciudad de México a Querétaro, no es la opción más barata, pensé que el servicio debe ser promedio, pero fue la peor experiencia, no había baños en el autobús, eso era aceptable, pero allí boletos de pie en un autobús de larga distancia, más de 10 personas no tienen asiento y permanecen de pie durante horas en el autobús para viajar a las ciudades interestatales, lo cual fue increíble ... esto no cumple con los estándares de seguridad del cumplimiento legal , esta compañía de autobuses está loca, y revisan mil veces sus boletos, ¡pidiéndole que muestre y vuelva a mostrar, molestando a los pasajeros!