Por hoy puedo decir que tan solo por el trámite del servicio que hice, me fue muy bien. Me atendieron rápidamente. A pesar de que el lugar no tiene ventilación natural, me parece adecuado que solo dejan accesar determinado número de personas/usuarios (3 o 4). Así también puedo señalar que me ayudaron con un pago que tuve que hacer en el cajero que ahí manejan y la ayuda era requerida por mi ya que no veo bien y la encargada de esa área fue gentil y servicial.
Una vergüenza que no le den importancia a los clientes de años, solo se enfocan en los nuevos clientes. Sí servicio de internet falla demasiado en estos últimos dos años y luego suben solamente el precio por el pésimo servicio que dan.En fin, hoy en día no lo recomendaría definitivamente.
Pésima atención, los representantes ejecutivos no están bien informados de los servicios en internet que ofrecen. Mejor opté por contratar con Telmex.
La atención es buena y tiene cajero automático para cobro de servicios para evitar hacer fila
Arrepentido de haber contratado, internet lento muy lento pésimo realmente lamentable (doy 0 estrellas)
Buena atención
Muy bien
El personal es amable y el servicio exelente,pero cuando se cae el servicio dilatan demasiado en arreglarlo y para justificar te dicen que se fue la luz en tu colonia y que ese es un problema ajeno ,cuando en realidad es de ellos el problema
Buen trato, muy amables
A pesar de la cuarentena el servicio fue relativamente rápido y eficiente. La atención clara
Buen lugar para ir a contratar el servicio
Muy bien
Pésima atención me dejaron esperando 2 horas en el chat
Solo dos personas atendiendo, estábamos varias personas formadas.
Mala atención por parte del personal, LITERAL te hacen el favor de atenderte, pero, NUNCA atienden estas opiniones, les va a pasar lo mismo de Telmex ahora que entre Totalplay
Hice un contrato por 20 megas por 350 solo internet y después de 3 meses me empezaron a subir el cobro y además recargos trate de arreglar y solo se contradicen y cobran lo que quieren.quiero cancelar pero no estoy en mexico
De penas que una colonia qué está a menos de 1 km del centro no tenga cobertura
La conexión es malísima actualmente, no lo recomendaré más.
Son lentos en atender y tienen una actitud siempre a la defensiva, los comprendo por que reciben muchas quejas debido a que el servicio es malo y aparte hay mucha gente grosera que va a quejarse, pero la verdad es que cuando ya tienes un problema no encuentras quien te ayude. Me han hecho pasar muy malos momentos
Horrible compre dos paquetes en el df y en Lomas de cocoyoc en la Ciudad de México nunca tuve servicio y en noviembre de plano me lo cortaron y ahora me cobran 850 pesos en el único telf no hay quien te atienda y en donde lo compre el empleado se porto grosero no me quiso atender, yo lo compre abajo de la mega comercial de Miguel ángel de Quevedo en la mega y me mando á la colonia narvRte que no sabia donde quedaba alguna oficina en que me atendieran solo vendía los paquetes quiero salirme porfavor
Muy bien atendida
No entra ni llamada
Un servicio de poca calidad
Lo peor de lo peor. Desde la instalación es una mierda y el mismo día t kedas sin línea ni interner
Son un poco lentos al atender
Te cobran por todo
Buena atención. El servicio en general me agrada.
Muy lentos, parecen nuevos todos
Muy buen servicio
Atención muy buena
Disen que ivan a mandar correo para avisar que ya se pagara y no yego nada y si nova a yegar correo que vengan a dejar el papelito
El servicio de cobro es rápido ya que no hay mucha gente
Servicio pésimo. Solo el policía es amable
Cada quien habla como le va en la feria dicen y a mi me atendieron muy mal y mala atención creó que esta empresa no puedes llegar amablemente porque te ignoran sólo brusco y molesto te prestan atencion
Muy buena atención
Excelente servicio
Exelente estancia
Buen servicio
Atienden bien
Buena atención
Mala disposición de la gente de atención al público, sin embargo los técnicos saben su trabajo
Su tiempo de espera es demasiado, no tienen buena disposición hacía el cliente pero solucionaron mi problema de manera efectiva
Antes el trato era muy rápido te atendían en segundos, hoy aunque no hay clientes se tardan en atenderte
Buen lugar
Podrían bajar el volumen de sus comerciales, realmente me altera que el volumen sea tan alto, incluso prefiero quitárselo x que es muy molesto.
Excelente lugar.
Podrían tener mejor trato y mejores paquetes...
El producto es regular, pero el servicio al cliente es de lo más feo que he visto todos muy groseros al momento de ir a poner alguna queja la gerenta muy mal 👎 esto no pasaba cuando era cablemas.
Horrendo servicio
Pésimo servicio
Lo único que se agradece es el cajero automático, y que siempre me ha tocado que sirva.
Pésimo servicio, hablar a soporte no sirve de nada, servicio de internet intermitente y lento
Mal servicio y mal seguimiento
Mala atención por parte del personal
Pésimo servicio
Atención rápida y eficiente
Excelentes oficinas
Servicio promedio. No esperar mucho.
Deberían de tener servicio desde 8:00 dela mañana.
Son unos groceros mala atención en general
Buen lugar de trabajo
Estacionamiento,atención amable.
Bueno
Mal servicio
Genial
Normal
Regular