Antes de la pandemia en los fines de semana las filas eran interminables. El personal de dulcería, cafetería y taquilla no se daba abasto, había que ir horas antes. Son de las pocas cosas buenas que trajo la pandemia, ahora no hay tanta gente 😌

Me agrado mucho regresar a una sala cinematografía. Y también ver todas las medidas de salubridad que aplican. Solo, recomendaría que hubiese una persona en la fila, que ayudase a los que no saben utilizar el auto cobro.

Entre a la sala #2 y a mi gusto le falta mas fidelidad al audio y al salir no habia donde colocar los recipientes que se desocupan, todos muy amables.

De regreso al cine.!!! Ya se extrañaba. Los precios no son tan accesibles, pero aún se disfruta de la magia del cine. El acceso a los kioskos automatizados agiliza la adquisición de entradas. La dulceria aún tiene escasez de productos y presentaciones, pero ya trabajan con sus proveedores para ofrecer la variedad de siempre.

Me encanta este lugar 😁😁, las salas están muy limpias cuando uno entra jajaj, la atención por parte del personal es excelente, aunque hay que aceptar que aveces si son un poco molestos, pero eso es comprensible pues no se que les pudo haber pasado en su día 😅😅.Recomiendo mucho el lugar ya que también hay un área como de arcade que es buena para esperar a que empiece tu función 😁😁

Buen lugar, pero sugeriría que volvieran a abrir la dulceria del pasillo ya que en la entrada mucha gente se llena y por medidas de seguridad pues supongo que no esta correcto. Y otra sugerencia poner guías para formarse ya que algunos se formaron sin ver y obvio seguí a los que estaban antes de mí. Pero todo excelente

Amo este cine por la sala de Arte

Se me cayó mi refresco y rápido me lo llenaron! Gran servicio uwuNomás hagan el hoyo de la bandeja más grande jajajajaja

Todo muy bien y rápido

No me gustaba por qué en alguna ocasión sufrí maltrato por parte de sus empleados.Pero en esta ocasión fui y todo bien.Excepto que hacía calor en la sala. No había aire acondicionado.

Hoy pésima experiencia con el GERENTE OSCAR , cero solución de problemas, no tiene idea de lo que es atención al cliente , y además altanero .Mejor todos los que están a su cargo tienen la visión de solucionar problemas que el .Lastima que después de 10 años de venir a este cine justo el que esta encargado de hacerte sentir bien te haga pasar un momento tan desagradable .y mejor en la otra área puedan solucionar.Ojalaquien este arriba de el el pregunte la situación sobre un detalle tan tonto y le expliquen al señor lo que es atención al cliente .Gracias

Los baños estuvieron super sucios tantos de mujeres como de hombres ,mi esposo entro y pfff no se puede uno sentar con confianza pues no hay higiene ,y eso que es en la zona de Metepec. Donde según tienen más glamour. Deberían de cuidar eso mucho. En la sala 4dx quitaron casi todos los efectos pero eso sí cobran lo más caro ,los comerciales duraron más de media hora y no están al pendiente los trabajadores pues empezó la peli y seguían las luces prendidas 😒🙄bueno ni siquiera en la entrada estuvieron para recibirnos ni entregarnos los lentes.Mi experiencia horrible por el precio no lo vale ya que también la comida pésima. Ya no es lo mismo. Creo que lo único bue o fue el ice de Mango deberían de checar el de sendero está un poco mejor y más barato ,en Metepec pagas la zona no la calidad

Totalmente un lugar limpio para disfrutar en compañía de la familia, obvio hay que tomar las recomendaciones y seguir las reglas que ahora tienen.

Extrañaba tanto ir al cine! en general todo padrísimo, solo que siento algunos movimientos demasiado bruscos incluso podrias salir lastimado, de ahí en fuera todo bien, medidas de seguridad necesarias, botana rica, salas de excelente tamaño!

Nos gustó porque está muy limpió y hay poca gente solo q no me gusta que las personas no respetan los lugares q eligieron ya q estaban en los míos y cm no hay más en frente pues suben los pies es d mala educación

La función de Shang-Chi y la leyenda de los diez anillos en 4DX es una de las mejores experiencias que puedan disfrutar!!!

De los mejores cines de Toluca, limpio y con buenas salas. Quizá mi única queja sea la cantidad masiva de gente.

Actualmente por la pandemia cuentan con muchas medidas de sanidad y la gente está muy bien distribuida, es bastante cómodo y una buena experiencia.

Visité el VIP, la atención fue buena, los baños y mesas estaban limpios, el único detalle es que pedí boneless y me los dieron para llevar, no para la sala...

Esta genial regresar, #kimetsu no yaiba

Medidas sanitarias usadas correctamente

Todo bien, exepto porque no se siguen estrictamente las normas sanitarias como la sana distancia. En general, en Galerías Metepec hay mucha gente, la suficiente para sentir que la sana distancia no es suficiente.

Sus peliculas son muy buenas y la calidad es muy buena

Amplio y muy limpio con gran cantidad de salas y variedad de películas, la zona de dulceria un poco lenta pero bien atendida. El personal muy amable . Las salas muy bien .

Las salas limpias y con muy buena distancia entre asientos ya que cancelan lugares entre los que se ocupan, la atención es buena y rápida, lo único que no vale lo que cuesta es la comida, las baguettes no tienen el ingrediente principal (según de lo que la pidas). Por lo demás la calidad de imagen y audio de las películas es excelente. Mejoren la comida porque es muy cara y nada buena.

Muy bien

Ok entradas. Dulcería...excesivamente costoso

Después de 2 años me animé a ir al VIP. Como íbamos 3, resulta que uno de nosotros se tenía que sentar con un extraño debido a sus medidas de seguridad COVID. Súper intransigentes (entiendo qué hay reglas y protocolos) no permitieron que nos sentáramos juntos. Como es posible que me ofrecen seguridad y me piden que me siente con un extraño? Más aún cuando estamos en un país donde el 70% de la población está sin vacunar.Los boletos los compre por medio de la aplicación y ahí me aparecían los lugares de modo diferente, ya que los compre,entonces me dieron el que estaba con alguien más. Así como ofrecen salas desinfectadas y bla bla te deberían de decir que o vas en pares o te toca con un extraño!!!! Muy Jeton el gerente me regreso el dinero de las entradas.

Muy buen servicio

Cómodo y limpio, se observan rigurosamente las medidas de prevención a Covid 19

Siempre limpio

Buen servicio.

Buena atención y cumplen con medias de seguridad básicas contra el covid

Sana distancia bien, siguen los protocolos, solo precio en dulceria caros, no accesible para muchas personas

10 min de película y el reflector encendido, hasta que encontré a un empleado, es escuchaba dos películas más y los bajos de la otra sala.

Dejan pasar a personas com síntomas obvios de enfermedad

Yo amo Cinépolis pero justo hoy tuve un mal momento, pedí frappe con leche deslactosada, vi cuando la preparaban y le pusieron normal le indique que había pedido deslactosada, se molestó volviéndola a hacer y tardándose en modo de castigo por indicarle que no era como lo pedí…… muy mal ni por que estába ahí su supervisor y se dio cuenta de todo

Buena experiencia regresar al cine solo el audio quedó a deber

Todas las películas de estreno llegan a este complejo, a diferencia de Cinépolis Toluca y Cinépolis grand plaza. Además es el único Cinépolis con sala de arte. Cinépolis Metepec la mejor opción para disfrutar la magia del cine.

Me encanta el cine súper bien la atención las salas limpias todo en general muy bien

Sin duda lo mejor de éste cine es que tiene sala 4DX,que le da un plus respecto al resto de cinepolis en la ciudad.Las salas comodas y limpias.Lo malo son las largas filas que hay que hacer para comprar boletos y sobre todo para dulceria!Como no vayas con tiempo no da tiempo a comprar antes de que empiece la película.

Respetan la sana distancia y en diversos lugares hay gel desinfectante

Los fines de semana las palomitas de la primeras funciones no saben bien

Muy bien, con protocolos de sana distancia, aún no entro a las salas pero al menos en la parte de dulceria todo muy bien!

Ya no había filas clausuradas ya todos se sientan tan cerca como quieran.

Gracias a q regreso! Serviría que pudieran contestar el teléfono en atención a clientes por algún cambio de boletos. Deberían mejorar los precios de la comida y snaks Pero excelente como siempre.

Excelente lugar, una comodidad impresionante para pasar un buen día y disfrutar de una película

Muy bueno 👌

Excelente atención, muy cómodos los asientos reclinables...respetan la sana distancia.

Buen servicio

Muy confiable

En tiempos de covid cumpliendo con todas las medidas sanitarias

Muy bonito lugar para salir con la familia y ver una buena película 😁

Excelente cine. Tiene una variedad de alimentos y bebidas, mucho más extensa que el cine normal, desde los clásicos, palomitas-refresco, hasta sushi y bebidas alcohólicas. Asientos muy cómodos y reclinables, recomendado para un público más adulto, porque la mayoría de sus películas están en inglés, puede ir con tu pareja y disfrutar de la función con todos los servicios VIP como el servicio a la sala.

Súper comodo¡! Pantalla gigante¡! Limpio y sanitizado y con todas las medidas sanitarias ¡!!

Tienen mucha demanda en el área de dulceria, no se dan abasto, tarda mucho la fila

No ví la organización que se supone debería de haber. En dulceria tarde una hora formada y muy mal atendida.

Salas amplias y cómodas. Algunas pantallas les falta mantenimiento.

Fatal !! Segunda ocasión consecutiva donde tienen problemas de proyección en la sala Imax. Tardo 15 min más en empezar la proyección y en 4 ocasiones se fue el vídeo. Lommalo.es que fue por periodos de 3-4 minutos y en momentos relevantes de la película. La experiencia en las últimas 2 ocasiones fue mala

Las películas en español no deberías tener subtitulos les quita algo.

Muy buen lugar

Es frustrante que puedas comprar los boletos en línea y aún así tengas que formarte una hora en dulcería ya que de los tres módulos con los que cuenta el cine, siempre solamente esta uno abierto, aún en días pico. @Cinepolis #Cinepolis #Cinepolisgaleriasmetepec

Salas geniales, buena atención

Excelente servicio muy ricas las palomitas

Esta bien...

Me encanta!

Chido

Buen servicio, sin embargo no se puede decir lo mismo de las personas con las que convives alrededor y eso creo debería vigilarse también, como gente que sube los pies a las butacas de enfrente, las mismas que van a leer sus páginas de redes sociales al cine, etc...

Amo ver una película y tomar mi vino tinto

Me gusto el manejo de sanidad lo único que me me quejo pero no es del cine es el estacionamiento de galerías Metepec de que la gente no respeta la X para dar espacio de las personas y que los policías de ahí no dicen nada se que la cura ya esta en propósito de que todos ya tengan la vacuna solo me gustaría que pusieran mas atención en los estacionamiento pero fuera de ahí esta perfecto con el cine

Muy bueno el servicio ! Con todos los protocolos sanitarios

Padre sala 4dx

La peor experiencia hoy en día, no hay control de personas que interrumpan la película (Hablan o usan su celular) y nadie llama la atención, en opinión personal no recomiendo ir al cine ya, porque mi última experiencia fue un fiasco y pues si siguen así ya no sería capital del cine espero y se ponagan mas al corriente en cuanto experiencia ya que a nadie le gustaría ese tipo de experiencia en un lugar que es para películas no para estar en el celular o estar hablando fuerte, pero las palomitas están buenas 🙂

Gran lugar excelente servicio y ambiente agradable

La Capital del CineOpción de cine de primer nivel, tanto en proyectores, audio, instalaciones, logística, ambientación y, que no dejan de lado películas de arte.Sus baños muy limpios, que contemplan a bebés, capacidades diferentes y niños.

Sucio

Es un lugar seguro. Se siguen los protocolos de segurudad para el Covit. Tienes buena programación.. Lo recomiendo ampliamente..

Buen servicio, todas las medidas sanitarias.

Buen lugar 👌

Excelente cuidado de las instalaciones para una visita segura.

No hay sana distancia y se corre el riesgo de contagios.

Muy padre. Pronto volveré

Pocas personas y aciertos cómodos

Es un exceso tener más de 10 minutos de comerciales y que no apaguen la luz hasta que comience la película.

Todo bien!!

El mejor VIP 🤩 rapidez en el servicio y amabilidad

Me gusta mucho este lugar

Buen lugar y excelente atención.

Respetan las medidas establecidas de seguridad derivadas por Covid-19

Están respetando las normas de higiene, y el cine esta limpio. Las salas ya se sienten un poco anticuadas y en la cafetería por lo general el servicio es tardado aunque no haya gente.

Aún con la pandemia es un gran lugar para divertirse

Limpio, ordenado!

Buen cine, salas amplias y muy limpias

Todas las medidas necesarias

Magnifico cine con los más novedoso y actual.

Muy cómodo. Siguen todos los protocolos de salud. Temporalmente entras por Cinépolis. Lo recomiendo.

Un lugar demaciado grande muchas salas buen servicio y esta muy padre

Exelentes cines solo q les falta sabor a los nachos

Todo el protocolo para entrar muy ordenado y la atención de venta de boletos y lo de dulceria en el mismo lugar está genial,, evitamos formarnos dos veces.

Bien