Muy buena atención, surtido.El único problema es solo un lugar de estacionamiento.Aunque al lado hay uno de paga

Libros muy interesante, pero no siempre disponibles hay que solicitarnos con anticipación y pago.

Buen trato

Buena atención con los clientes, muy recomendable

Pésima atención, en dos ocasiones tuvimos que ir y el personal es sumamente desatento.

El personal nada atento, no contestan el teléfono ni el WhatsApp, y no les importa además atenderte.

Consigo los libros de mi hijo a mejor precio que en la escuela.

Tardan una eternidad en entregar un libro. Pero el servicio es bueno y respetuoso.

Me equivoqué de libro y no hacen cambios ni devoluciones

👌🏼 Compre un diario Zen, super bueno!

Excelente atención del personal

Excelente

Amplio surtido y buena atención

Excelente

Persona que atiende muy apática, entrega libros de 2 a 3 semanas (sin siquiera mirar que libros le pedía) le pedí los libros aun así y me dice: -hay es que no tengo sistema.Nunca vuelvo!

Primera vez que los visito, buena atención y rápida

Exelente atención y servicio, muy receptivos a las necesidades en cuanto a devoluciones.

Da vergüenza su servicio. Me vendieron un libro maltrado en muy mal estado excusándose de que son sobre pedido y que así se los surtieron. No aceptan su responsabilidad como tienda y tampoco están dispuestos a resolver sus deficiencias con el cliente.

Excelente atención

Encontré lo que buscaba, buena atención

Buen servicio y atención.

Muy completa.

Les falta ese trato amable con los compradores y casi nunca tienen los libros que uno necesitan y son un poco más caros que en otras librerías

Tienen una atención a cliente pésima.No vuelvo.

Cuenta con una variedad de libros, pero el personal que la atiende no es muy amable que digamos.

Buena atención, precios justos y tenían lo que necesitaba

La cajera atiende de mala gana es muy grosera

Si no tienen X libro. Te lo consiguen...

Fue muy rápido y sin aglomeraciones

Muy buena librería y a bajo precio la atención es muy buena

La matriz en morelia me dice que si tienen un libro y la de queretaro me dice que ese libro ni lo trabajan y que ellos no lo tienen y que si lo pido normal es de 10 a 15 dias habiles pero como ahorita tienen mucho trabajo hasta 30 dias.

Todo bien pero con una grave excepción: COBRAN COMISIÓN DEL 3% AL PAGAR CON TARJETA!!!! Ésto, no está bien, pues es el establecimiento el que debe absorber esa comisión. Por otro lado, sólo tiene dos cajones de estacionamiento..

Muy buena atención

Buen surtido y precio

Es lamentable que en su sitio web, tengan un horario corrido de 9:00am a 8:00pm, llegando a la librería haya un minipapel donde cambian el horario de 9:00am a 3:00pm y de 4:00pm a 7:00pm, Ojalá fueran tan gentiles de modificarlo en su página web.

El mejor surtido de querétaro y trato excelente

Pésima atención al cliente.. Me cobraron un libro que no me entregaron

No contestan el teléfono cuando uno llama para pedir informes. No tienen suficientes espacios para estacionarse. No tienen los libros que solicitan en las escuelas

No tienen un mal servicio por tienen poco espacio y la atención se pierde fácilmente. Creo que con un mejor sistema se podría mejorar.

Pésimo servicio, super tardado.

Buen surtido

Muy buena atención...

Buena atención al cliente cuenta con estacionamiento. De fácil acceso.

Pésima atención, la dueña muy grosera y déspota

Malisima atención al cliente, no contestan llamadas ni mensajes referente a tus pedidos, cuando te contesta la señora parece que se enoja y te dice *yo te marco* y nunca regresa la llamada, hay variedad de libros , pero igual se puede conseguir en otras librerias al mismo precio o incluso mas baratos y sin tener que pasar por el mal sabor de boca de la atención de este negocio.

Pessima attencion y servicio

Pésimo servicio, cero atención al cliente y no entregan los libros a tiempo, no la recomiendo

Con estacionamiento.

Muy mal servicio por parte de la dueña o empleada .. o lo que sea

Cierren.mas tarde no se 10:00pm......

En Google maps no tiene marcados los horarios en que se van a comer

La encargada no tiene carácter de atención, lástima porque uno tiene que comprar los libros ahí, forzosamente

No contestan los teléfonos y aún no son las 20 hrs y la atención al cliente es apática, otra cosa, no dan seguimiento para la entrega de libros que no se cumplió con su entrega acordada.

Entregaron mal el paquete escolar y con el ticket en mano no aceptan

Encontré todo lo que buscaba y excelente atención.

Mal servicio, parece que te hacen un favor al vender, y además te cobran la comisión de las tarjetas que deben pagar ellos

Alternativa para buscar libros especializados y bajo sistema de pedido que facilita la solicitud de un tomo que no se encuentra en otras lados.

Pocos libros

Excelente atención , excelente precios y surtido

Pésimo servicio al cliente

Abren tarde.

Bien

Se tardaron más de lo que me habían dicho en la entrega de un pedido

Aquí dice que cierran a las ocho, pero cierran a las 7pm actualicen la información por favor!

Gran variedad, buen servicio

Todo tipo de libros texto e interes general

Pesima atención, pésima actitud con el cliente

Buen servicio, falata más variedad

Excelente

Un servicio un primo en actitud

Un poco de más atención al cliente.

Cercanía, y muy amables

Buen surtido de libros

Buena

Cuenta con estacionamiento

Falta estacionamiento.

Caro